Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus

Novoloto OÜ (edaspidi „Ettevõte“) kogub ja haldab regulaarselt isikuandmeid, et turvaliselt opereerida Fenix Casinot. Külastajatele, kes soovivad rohkem teada saada meist, on meie peamine eesmärk olla usaldusväärne operaator, kes kaitseb rangelt mängijate privaatsust ja järgib kõiki Euroopa andmekaitsenõudeid. Käesolev ülevaade selgitab, kuidas teie andmeid töödeldakse, millised õigused teil on ning kuidas meiega ühendust võtta.

1.1 Kohaldamisala

Need juhised kehtivad eranditult Fenix Casino klientide isikuandmete automaatsele ja füüsilisele töötlemisele. Tegutseme rangelt kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ning Eesti kohalike õigusaktidega.

2. Üldsätted ja ettevõtte raamistik

2.1. Ettevõte on juriidiliselt registreeritud nime all Novoloto OÜ (registrikood: 10159983), aadressil J. Vilmsi 59, 10115 Tallinn, ning tegutseb Novomatic AG kontserni tütarettevõttena.

2.2. Sõltuvalt konkreetsest ärifunktsioonist võib Ettevõte tegutseda vastutava töötleja, volitatud töötleja või seadusliku andmesaajana.

2.3. Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud nõuded on siduvad kõigile töötajatele ja välistele partneritele, kes töötlevad ettevõtte andmeid.

2.4. Jätame endale õiguse neid andmetöötlusreegleid regulaarselt uuendada. Kasutajaid teavitatakse olulistest muudatustest; kui kasutaja ei nõustu uuendustega, tuleb Fenix Casino teenuste kasutamine lõpetada.

3. Töötlemise põhiprintsiibid

3.1. Meie mängijate põhiõigused ja seaduslikud huvid määravad kõik meie andmetöötlusotsused.

3.2. Tagame täieliku vastutuse ning oleme alati valmis tõendama oma vastavust seaduslikele nõuetele.

3.3. Kõik Ettevõtte tegevused põhinevad järgmistel põhimõtetel:

Seaduslikkus ja õiglus: Andmeid töödeldakse ainult kehtiva õigusliku aluse ja läbipaistvate protsesside alusel.
Eesmärgi piirang ja minimaalsus: Kogume ainult konkreetse eesmärgi saavutamiseks vajalikke andmeid.
Täpsus: Parandame aktiivselt vigaseid või aegunud andmeid.
Säilitamise piirang: Tuvastatavad andmed kustutatakse turvaliselt pärast nende kasutusperioodi lõppu.
Terviklikkus: Rakendame kõrgetasemelist krüpteerimist, et vältida volitamata juurdepääsu.
Vaikimisi kaitse: Olenemata sellest, kas kasutate platvormi lauaarvuti brauseris või mobiilses rakenduses, on privaatsuskaitse meie tarkvarasse sisse ehitatud.

3.4. Meie vastavusraamistiku põhjalikumaks mõistmiseks võivad kliendid võtta ühendust meie andmekaitse spetsialistiga.

3.5. Andmeid ei kasutata kunagi väljaspool määratletud seaduslikke või ärilisi eesmärke.

4. Kogutavate andmete koosseis

4.1. Töödeldavate andmete täielik loetelu on säilitatud meie ettevõtte registris.

4.2. Loome mängijaprofiile järgmiste andmete põhjal:

Kasutaja vabatahtlikult esitatud andmed.
Tavapärase Fenix Casino kasutamise käigus tekkivad tegevusandmed.
Veebilehe kasutamise käigus kogutavad digitaalsed mõõdikud.
Kolmandate osapoolte kontrollisüsteemidest seaduslikult saadud andmed.
Sisemised ajaloolised kirjed, näiteks klienditoe logid.

5. Andmekategooriad, õiguslikud alused ja eesmärgid

5.1. Täpsemad üksikasjad meie andmetöötlusmeetodite kohta on saadaval ametlikus töötlemisregistris.

5.2. Töötleme andmeid ainult seaduslikel alustel: selgesõnaline nõusolek, lepingulised kohustused, elulised huvid või õigustatud ärilised huvid.

5.3. Nõusolek kogutakse alati selgete ja aktiivsete tegevuste kaudu ning seda saab vabalt tagasi võtta.

5.4. Töötleme andmeid oma lepinguliste kohustuste täitmiseks, sealhulgas meie üldiste tingimuste jõustamiseks.

5.5. Mängijaandmete kategooriad:

Registreerimine ja identiteet: nimed, sünnikuupäevad, isikut tõendavate dokumentide koopiad ja elukoha tõendid.
Rahapesuvastased andmed: vara päritolu, amet ja taustakontrolli tulemused.
Mängu- ja finantsandmed: panuste ajalugu, pangandusandmed, IP-aadressid ja tehingute ajatemplid.
Turundus ja tehnoloogia: seadme identifikaatorid, küpsiste andmed ja suhtluslogid.

5.6. Töötlemise eesmärgid: kasutame neid andmeid kontode haldamiseks, finantstehingute töötlemiseks, klienditoe pakkumiseks ning kasutajate teavitamiseks, kui nende kontole lisatakse spetsiaalne boonus.

5.7. Õiguslike aluste kaardistus:

Seaduslik kohustus: isikusamasuse kontroll, AML-kontrollid ja mängulogid.
Lepingud: finantsteenused ja veebilehe põhifunktsioonid.
Nõusolek: turunduskampaaniad ja mitteolulised küpsised.
Õigustatud huvi: pettusevastane monitooring ja statistiline turuanalüüs.

5.8. Automatiseeritud otsused:

Kasutame algoritme finantsriskide hindamiseks, piiratud kasutajate automaatseks blokeerimiseks ja pangakonto vastavuse kontrollimiseks.
Ausate mängutingimuste tagamiseks jälgivad automatiseeritud süsteemid pidevalt ebaseaduslikke panustamisskripte või organiseeritud tegevust.
Kasutajatel, keda mõjutavad kriitilised automatiseeritud vastavusblokeeringud, on õigus nõuda inimlikku ülevaatust ja otsust ametlikult vaidlustada.

5.9. Seadusest tulenev andmetöötlus täidab otseselt riiklikke nõudeid, sealhulgas maksuaruandlust.

5.10. Andmete uuel eesmärgil kasutamine nõuab ranget ühilduvuse hindamist, mis analüüsib võimalikke riske ja vajalikke turvameetmeid.

6. Andmete edastamine kolmandatele osapooltele

6.1. Fenix Casino jagab valitud andmeid usaldusväärsete partneritega, et tagada platvormi optimaalne toimimine.

6.2. Volitatud andmesaajate hulka kuuluvad Novomaticu partnerettevõtted, IT-teenusepakkujad, makselahenduste teenuseosutajad ning meie peamine isikutuvastuspartner Veriff OÜ. Samuti täidame kohustuslikke andmeedastusi õiguskaitseasutustele, maksuametile ja Rahapesu Andmebüroole.

6.3. Keelame rangelt andmete edastamise väljapoole Euroopa Liitu, välja arvatud juhul, kui sihtriik tagab piisava õigusliku kaitse, kasutajalt on saadud selgesõnaline nõusolek või rakendatakse siduvaid ettevõttesiseseid kaitsemeetmeid.

7. Turvalisus ja krüpteerimisprotokollid

7.1. Andmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui seda nõuavad seadused või tegevuslikud vajadused.

7.2. Kasutame tugevat tehniliste ja organisatsiooniliste turvameetmete süsteemi.

7.3. Turvarikkumise korral aktiveeritakse viivitamatult kahjude vähendamise protseduurid ning teavitatakse vastavaid järelevalveasutusi.

7.4. Kogu veebiliiklus on kaitstud SSL-protokollidega ning meie üldine tegevuskeskkond omab ISO/IEC 27001:2022 infoturbe sertifikaati.

8. Alaealiste kaitse

8.1. Fenix Casino teenused on rangelt keelatud alaealistele isikutele.

8.2. Me ei kogu teadlikult andmeid alla 18-aastastelt isikutelt.

8.3. Kui alaealise andmed peaksid meie süsteemi sattuma, kustutatakse need viivitamatult. Meie vastutustundliku mängimise poliitika põhiosana nõuame enne platvormile juurdepääsu andmist ranget vanuse kontrolli.

9. Andmesubjekti õigused

9.1. Nõusoleku tagasivõtmine: Teil on õigus turundus- või küpsisenõusolek igal ajal tagasi võtta.

9.2. Seaduslikud õigused:

Juurdepääs ja andmete ülekantavus: Võite taotleda koopiat oma andmetest või nende edastamist kolmandale osapoolele masinloetavas vormingus.
Parandamine: Teil on õigus nõuda ebatäpsete andmete parandamist.
Kustutamine: Võite nõuda üksnes nõusoleku alusel töödeldud andmete kustutamist.
Piiramine ja vastuväide: Võite nõuda andmetöötluse peatamist vaidluse ajal või esitada vastuväite automatiseeritud profileerimisele.
Hüvitis: Teil on õigus nõuda õigusvastase andmetöötluse eest kahjutasu.

10. Õiguste kasutamine ja kaebuste esitamine

10.1. Oma andmekaitseõiguste kasutamiseks saatke taotlus meie andmekaitse spetsialistile. 10.2. Ametlikud kaebused privaatsuse rikkumiste kohta saab esitada otse Andmekaitse Inspektsioonile (AKI).

Garanteerime vastuse tavapärastele päringutele ühe kuu jooksul.
Pettuste vältimiseks peavad taotlused sisaldama digitaalallkirja või nõuavad füüsilist isikutuvastust.

11. Sisemised juhtimisdokumendid

11.1. Meie andmearhitektuuri juhivad kaks peamist raamistikku:

Põhjalik töötlemisregister, mis kirjeldab kõiki töötlemise eesmärke.
Sisemine reeglistik, mis määrab meie töötajate kasutatavad krüptograafilised ja organisatsioonilised kaitsemeetmed.

12. Ametlikud kontaktkanalid

12.1. Kõigi teie andmetega seotud küsimuste korral võtke otse ühendust meie andmekaitseametnikuga aadressil: compliance@fenix-casino.org.

13. Andmete säilitamise tähtajad

13.1. Teie andmeid säilitatakse ainult seni, kuni algne eesmärk on täidetud või seaduslikud tähtajad lõppenud.

13.2. Rangete rahapesuvastaste ja hasartmänguseaduste tõttu oleme seadusega kohustatud säilitama põhilisi profiiliandmeid 5 aastat ning finantstehingute logisid 7 aastat. Viieaastane regulatiivne säilitustähtaeg algab täpselt hetkest, mil toimub teie viimane edukas sisselogimine.

14. Lõppsätted

14.1. Fenix Casino jätab endale ühepoolse õiguse neid juhiseid muuta. Olulistest uuendustest teavitatakse kasutajaid otse meie digitaalsete kanalite kaudu.